Scopri Ehilapp!
Da diversi anni Caritas diocesana veronese insieme ad altri partner del Veneto e di altre regioni d’Italia, sta lavorando per colmare il divario tra digitale e welfare. L’obiettivo è rendere maggiormente intuitivi e accessibili bandi, opportunità, servizi, bonus ed eventi che potrebbero essere usufruiti dalle persone che si rivolgono ai diversi sportelli della nostra rete.
Le difficoltà che riscontriamo, anche attraverso la voce dei nostri volontari, sono ripetitive: un linguaggio burocratico troppo complesso, scadenze e parametri ISEE molto rigidi, uniti a procedure d’invio sempre più digitalizzate e frammentate, generano disorientamento, con il rischio che spesso le persone rinunciano ancora prima di provare a chiedere. In Italia, secondo l’Indice DESI 2024 (Digital Economy and Society Index ovvero lo strumento con cui la Commissione Europea misura i progressi della digitalizzazione nei Paesi membri dell’UE) meno della metà della popolazione possiede competenze digitali di base, rendendo l’accesso ai servizi online un ostacolo per molti. La conseguenza più grave è che, a causa di queste barriere, risorse già stanziate non arrivano nelle tasche delle famiglie più fragili.
Ecco allora che emerge forte e chiaro un tema a noi molto caro, quello dell’esercizio dei propri diritti come forma di cittadinanza. Nel 2021, insieme a Cisl Verona, abbiamo lanciato l’applicazione Ehilapp!, con un’idea precisa: raccogliere tutte le misure e le opportunità in un unico spazio, semplice e organizzato, traducendo il complesso linguaggio burocratico in testi chiari e comprensibili a tutti, per evitare di doversi districare tra mille pagine web. Crediamo fermamente che l’accesso all’informazione sia il primo passo per l’inclusione sociale e per il riconoscimento della propria cittadinanza. Inoltre Ehilapp! rientra tra gli strumenti chiave dell’osservatorio Caritas, in quanto grazie all’analisi dei contenuti promossi ci viene restituita una fotografia del welfare nazionale e locale.
In questi anni il progetto è cresciuto. Alla rete iniziale si sono unite le Caritas di Vicenza e di Vittorio Veneto, fino a raggiungere la Puglia con la Caritas di Santa Maria di Leuca e la Toscana con la Diocesi di Fiesole. In questi anni l’applicazione è stata visitata da più di 14.000 persone e ha promosso oltre 8.300 opportunità e iniziative spaziando tra argomenti inerenti il lavoro, la casa, i figli e la maternità, la terza età, la salute e il tempo libero.
Il 2026 segna però un importante cambiamento: abbiamo deciso di abbandonare l’applicazione per far confluire tutte le informazioni di Ehilapp! all’interno di una nuova web app, più semplice e accessibile e raggiungibile all’indirizzo www.ehilapp.it
Sarà possibile continuare a usufruire di tutti i servizi attraverso una veste grafica rinnovata e nuove funzionalità. Per comodità, la pagina della nuova web app potrà essere aggiunta alla schermata home dello smartphone, proprio come un’applicazione tradizionale, per avere Ehilapp! sempre a portata di mano e non perdere nessuna opportunità. Suggeriamo di disinstallare la vecchia applicazione, che dal 2026 non verrà più aggiornata.
Pur rinnovandosi, Ehilapp! non cambia il suo obiettivo: restare una bussola per orientarsi tra diritti e servizi, dedicata a utenti, volontari, operatori e a tutte le nostre famiglie.
