Progetto CittImm – Chi siamo

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Il progetto CittImm opera da anni per migliorare la diffusione e l’accessibilità alle informazioni in materia di immigrazione, al fine di favorire l’integrazione e promuovere l’acquisizione di competenze nello sviluppo di buone prassi per le politiche di accoglienza, la conoscenza e applicazione della normativa vigente in materia di immigrazione. Il prgetto sviluppa e sostiene lo sportello CittImm, garantendone la gratuità e continuità e promuovendo le iniziative necessarie al buon funzionamento nell’ottica della promozione dello sviluppo della persona e di educazione al godimento dei diritti e all’osservanza dei doveri.

Il progetto CittImm mira a promuovere la cultura dell’accoglienza e della legalità, attraverso la promozione del lavoro di rete, a livello locale e centrale, in collaborazione con le istituzioni locali, nazionali ed europee e con il mondo del privato-sociale. In questi anni il Progetto CittImm ha lavorato e lavora in più ambiti:

Sportello CittImm

Sportello informativo, di consulenza qualificata e supporto ai cittadino dell’Unione europea, di Paesi Terzi e italiani in riferimento alle pratiche necessarie per l’ingresso e la permanenza legale in Italia, con l’obiettivo di  aiutare il cittadino non italiano a godere dei propri diritti ed esercitare i rispettivi doveri in un’ottica di promozione dell’autonomia, consapevolezza e legalità; garantire un ascolto anche di eventuali altri bisogni fornendo un orientamento informativo sui servizi del territorio di competenza in particolare grazie alla banca dati on line dei servizi socio-assistenziali di Verona e provincia; fornire un supporto qualificato anche agli enti presenti sul territorio che si occupano di immigrazione.

Sportello CittImm 2.0 per i Centri di Ascolto

Lo sportello CittImm 2.0 è un servizio di secondo livello di consulenza, in presenza, rispetto all’ambito socio-amministrativo per l’immigrazione (ingresso e soggiorno regolare in Italia, promozione diritti e doveri, accesso ai servizi) sulla base delle competenze già sviluppate nel contesto del progetto CittImm,  rivolto a operatori e volontari dei centri di ascolto diocesano e del territorio, quindi a favore delle persone che essi incontrano.

Lo Sportello mira a favorire la consapevolezza e autonomia delle persone (operatori, volontari, destinatari finali della consulenza) e l’accesso a informazioni corrette anche in un’ottica di prevenzione e di capacitazione.

Lo Sportello sarà anche osservatorio per rilevare criticità e buone prassi da condividere e promuovere eventuali azioni di advocacy. 

L’accesso è su appuntamento e l’apertura è settimanale. L’appuntamento va chiesto scrivendo alla mail cittimm@caritas.vr.it. Nella richiesta di appuntamento è bene indicare nome, cognome e numero di telefono del volontario referente, centro di ascolto di appartenenza, breve descrizione della situazione oltre a eventuali documenti utili in relazione al permesso di soggiorno o alla problematica emersa.

Azioni (in-)formative

• Interventi (in-)formativi e di consulenza per operatori degli enti locali (assistenti sociali, operatori della polizia municipale, dell’anagrafe e del settore istruzione), amministrativi dei servizi sanitari, studenti, cittadini immigrati, operatori e volontari di enti del privato sociale, comunità parrocchiali e cittadini in generale; iniziative di sensibilizzazione;
• Realizzazione di strumenti informativi tra cui la guida per operatori del sociale e la guida per i cittadini, con traduzione con testo a fronte, la mailing-list di aggiornamento per operatori e volontari Citt.Imm rispetto alla normativa e relative prassi o modulistica per l’orientamento informativo sia rispetto alle istanze che ai servizi di interesse Qui le nostre guide

Le sinergie

Partecipazione a Tavoli di coordinamento e collaborazioni a vari livelli:

• Livello nazionale: CNI – Coordinamento Nazionale Immigrazione di Caritas italiana
• Livello sovra-regionale: CIT – Coordinamento Immigrazione Triveneto della Delegazione Caritas Nord-Est
• Livello locale: Prefettura / CTI – Consiglio Territoriale per l’Immigrazione , Questura, Piani di Zona
• Tavoli di co-progettazione a livello vicariale o comunale con le realtà che operano nell’ambito socio-assistenziale
• Collaborazioni su progetti con alcuni enti partner della Rete CittImm o altre reti di coordinamento tematici